Este miércoles me llamo una simpática vendedora de Tele2 para ofrecerme la oferta de linea+ADSL+llamadas, hasta ahí todo normal.
Pero luego empezó a liarme que si el ADSL seguiría siendo el mismo y solo cambiaría la factura, como diciéndome que el cambio solo afectaría a la linea de voz. Entonces le dije que me aclarara eso y me dijo que no, que el ADSL seria de Tele2 con “hasta 20 megas”.
Empezó a venderme que me garantizaba 6 megas por contrato, que la linea de voz seria la de toda la vida (nada de VozIP), que el router lo gestionaba yo, que no habia permanencia, bla bla bla. Yo sabia que todo eso era mentira y se lo comentaba, le decía que todo me sonaba muy raro y ella insistía en venderme la moto.
Como me vio interesado al día siguiente (ayer) me mando un comercial en persona con los papeles por si acaso me decidía. Este me dijo que se habría confundido la chica con el tema la linde de voz, porque si es VozIP, que lo del router gestionado por Tele2 también era así… Pero luego empezó a venderme la moto también. Que si me garantizaban 6 megas mínimo porque si no no iría el teléfono (6 megas es lo que usa Telefónica para Imageneo, para voz calculo que con 128kbps debe ir mas que sobrado…), que si en mi población había sido la primera central que habían comprando las lineas, que era imposible que nadie hubiera tenido problemas con Tele2, que el cambio de compañía duraría menos de 2 horas, que si quería darme de baja no habría problema…
Pero lo más fuerte que me dijo fue que la fibra no se instalaba porque no tenia éxito, y que no lo tenia porque no es necesaria. Que con nuevos protocolos se consigue más velocidad con el mismo par de cobre. Yo le dije que eso era a costa de recortar km a la distancia que soporta el ADSL y que el par estaba muriéndose.
Y como vi que no íbamos a llegar a un acuerdo y que no valía la pena cambiar de compañía le dije que tenia algo de prisa y me despedí.
Se me olvidaba, me dijo que si quería tocar el router, que en vez de usar el suyo, que usara el mio actual. A lo que le conteste que eso era imposible, que de esa manera me quedaba sin linea de voz. Hay muy pocos routers que soporten VozIP y ademas, Tele2 no te da los datos de configuración de la voz para que no cambies de router. El insistía en que si se podía y que varios de sus clientes lo han hecho. Credibilidad… ninguna.
