En fin, a mi primero me enviaban las facturas a otra direccion, la LOPD… ni puto caso! A saber cuantos meses. Menos mal que nadie uso esa información en mi contra.
Luego, de viaje en Holanda, enviaba un sms, y se me reenviaba solo. El destinatario lo recibia 10 veces y por tanto Vodafone lo facturaba 10 veces.
Y hace poco llego el colmo, cambio de plan de precios, y por cambio debieron entender añadir, asi que cuando me fueron a facturar… zas, a pagar los dos planes de precios. El primer mes no me di cuenta, pero el segundo fue demasiado obvio. Me pregunto donde más y cuanto más me han robado.

Cuando sus errores les repercuten tan positivamente en su cuenta de resultados, te planteas cuales son realmente errores. Aunque viendo el estado de su propia Web… Que verguenza, en 2009 y son incapaces de hacer una web sin errores, limpia y profesional.

En fin, que no se que servicio daran los otros operadores, pero para mi facturar de más es el más vergonzoso de los fallos que puede cometer con alguien que da un servicio, prefiero que la calidad sea deficiente, a que me roben, sobretodo multinacionales que facturan lo que facturan.

Vodafone, vete a la p.m. …. la parmanencia de 18 meses la va a terminar tu p. madre.

Así lo titulare, el primer problema q tuve es q quisieron cobrarme antes de ser cliente suyo así nada mas empezar con ellos, q os parece.
Me explico, la portabilidad no me la hicieron asta el 27/12/06, pues la primera factura que recibí era del periodo de facturación del 26/11/06 al 25/12/06, asta el 27 q yo sepa fui cliente de orange no de vodafone q yo sepa vamos, a no ser que ahora también aya que pagar por una misma línea a 2 operadores, llamas a atención al cliente y por supuesto siempre tienen algo q decir aunque sea algo tan evidente como esto. Y os aseguro que no fue el ultimo problema que tuve, lo ultimo, me llego una factura con 27 sms todos seguidos además, q canta la ost… cuando solo e enviado 3, pues bien no están muy por la labor de solucionármelo.
El servicio de atención al cliente de vodafone ahora mismo es pésimo, (si algún día fue bueno) una incompetencia y una prepotencia q pa que, tanto pelearse por los clientes y luego nos tratan como…
Así que mi opinión es la siguiente, todos son iguales pero si tengo q estar mal, por lo menos estar mal, pero con el mas barato, pienso probar yoigo y talvez simyo, eso si, probar primero con tarjeta prepago y sin hacer portabilidad haber como se portan.
Lo unico que nos queda es inflarlos a denuncias y la administración (el ministerio de industria, concretamente telecos o a quien coñ.. le competa) es cómplice por no regular adecuadamente este tipo de cosas, ya que todo el mundo es conocedor de las practicas de estas compañías, y no debería hacer falta ni denunciar, para que se tomen medidas.

¿que debo hacer si no me hacen ni caso por telefono?, ¿a donde debo ir?

A mi en movistar creo que tampoco me han activado la “tarifa plana”, pero como siempre me sale a pagar menos que la tarifa plana, pues no digo nada.