Vodafone no me dice mi consumo
Redactado el 25 de Abril del 2007 por FittiAyer tenia curiosidad por saber cuanto llevaba consumido este mes en mi móvil con contrato Vodafone así que llame al *131# para recibir un SMS con el consumo cuando en vez de eso recibo “Servicio no disponible. Intentelo mas tarde“. Que lo intente más tarde? Por decirme que no puedo saber mi saldo me habrán cobrado y supongo que lo harán cuanto lo intente más tarde.
Como soy un poco cabezón anoche me metí en la web de Vodafone, en el área Mi Vodafone para ver mi consumo. “Servicio temporalmente no disponible. Estamos trabajando para mejorar el servicio. Disculpe las molestias.” Por suerte este mensaje es gratuito, ya que aun no había pulsado consultar.
Hoy me ha dado por probar y más de lo mismo. Que pasa, ¿que Vodafone nos quiere ahorrar el susto de saber cuando llevamos consumido hasta que veamos la factura?
Por cierto, se me olvidaba comentar que a Kuder le pasaba lo mismo.
Kuder dice: 25.04.07a las 2:43 pm
Eso a final de mes cuando te van a cobrar lo entiendo asi no te da un patatus, pero a principios…xD!!
Ademas parece que solo tienen ese fallo, todo lo demas funciona, asi que no se que les pasará…
meneame.net dice: 25.04.07a las 2:56 pm
"Vodafone no me dice mi consumo"…
[c&p] Ayer tenía curiosidad por saber cuánto llevaba consumido este mes en mi móvil con contrato Vodafone, así que llamé al *131# para recibir un SMS con el consumo cuando en vez de eso recibo "Servicio no disponible. Intentelo mas tarde&…
operador dice: 25.04.07a las 3:31 pm
Parece que están tocando algo, pq a mí tampoco me rula!
csharp dice: 25.04.07a las 5:29 pm
Puedo asegurar que vodafone no te cobra el intento de consulta si esta no ha sido realizada por algun error tecnico.
Para vuestra info, se esta haciendo mejoras en los sistemas finales de facturacion de Vodafone, para dar una informacion mas detallada sobre el consumo de voz, sms, grps y gprs de internet.
Un poco de paciencia :-D
Kuder dice: 27.04.07a las 9:07 am
Me voy, me voy, me voy!!
Ala disfruta en clase…xD!!
Ostres tiu fes l’exercici…xD!!
Que vaya bien el puente!!
BaezoN dice: 03.05.07a las 10:34 am
Eso de Mi Vodafone va como una mierda. Yo para entrar lo que hago cada vez es un reseteo de password y entonces si funciona. Pero cuando pones el user y el pass, hay que darle al boton de entrar o como se llame, si le das al intro del teclado no va… a ver si asi te funciona
Fitti dice: 03.05.07a las 10:46 am
He mandado un correo a Vodafone y solo dicen que por mejoras en el servicio no esta disponible la consulta del consumo.
Jorge dice: 03.05.07a las 2:09 pm
e-mail de Vodafone:
“Estimado Cliente :
nos igimos a Vd. en respuesta a su correo electrónico de fecha 02/05/07
En respuesta a su correo electrónico, le informamos por mejoras del servicio no esta disponible las consultas del 131 y *131#
Cuando reciba la factura si encuentra anomalias estamos a su disposición las 24 h.
Le pedimos disculpas por las molestias que le haya podido ocasionar.
Sin otro particular, y agradeciendo su consulta, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Gracias por su atención.
Reciba un cordial saludo,
Departamento Atención al Cliente.”
Jorge dice: 03.05.07a las 2:11 pm
Una duda..me cobrarán las consultas que he hecho al *131# y que recibo como respuesta “191 servicio no disponible”?
Saludos!
Jen dice: 05.05.07a las 9:58 am
veo que andas ocupado! me he ido y he vuelto de madrid y sigues cn la noticia del saldo!
desdel cariño ;)
ciaito
Mayu_Uchiha dice: 10.05.07a las 12:22 pm
Yo tengo movistar y por mensaje creo que tengo pagar y no hay ganas y por la web de vez en cuando lo dicen, pero, solo las llamadas totales y todo el rollo ese ·_·
Fitti dice: 10.05.07a las 12:32 pm
En la web de vodafone tambien te hacen pagar. Ademas de que esa web te deja entrar de vez en cuando, se cae cada 2×3.
Mayu_Uchiha dice: 11.05.07a las 10:28 am
La de movistar es una mierda (la web) se queda como bloqueada (pero, ahí si que no se tiene que pagar por mirar tu sección de usuario) y solo va en el ie en el firefox se queda inutilizable…
Fitti dice: 11.05.07a las 10:52 am
Esta ultima semana tengo que resetear el usuario cada vez que quiero entrar en Mi Vodafone.
NAKETE dice: 03.07.07a las 10:40 pm
BUENO POR LO VISTO YO HE SIDO UNO MAS DE ES FRAUDULENTO COMPLOT
QUE SE GASTAN LAS COMPAÑÍAS..VAMOS ES QUE TODAS COJEAN DE ALGO
BUENO EN MI CASO HE LLEGADO A VOSOTROS DESPUES DE HORAS Y HORAS INTENTANDO CONSULTAR EL SALDO .. PERO ESTOS DE QUE COÑO VAN
.. BUENO PUES SABEIS LO QUE DIGO .. POR MI PARTE YA HAN PERDIDO UN CLIENTE
VAMOS DESANGRARE LOS PUNTOS QUE TENGO AUN QUE TENGA QUE TIRAR EL MOVIL
APARTE QUE ME PARECE VERGONZOSO EN EL MUNDO QUE VIVIMOS QUE TENGAN QUE COBRAR EL QUE TENGAS QUE VER EL SALDO
COMO SI NO TUVIÉRAMOS YA BASTANTE CON LO QUE NOS COBRAN
Y YO PREGUNTO ES QUE NO SON YA BASTANTE RICOS
BUENO LA MISMA HISTORIA.. LLAMO AL *131 LA ALMUADA DICHOSA
Y LLAMADA BLOQUEADA LLAMO Y SE ME PONE UNA ECUATORIANA QUE ME DICE APAGA EL MOVIL Y INTENTALO OTRA VEZ JEJE
UNA MIERDA
ME METO EN EL CAHT COMO ELLOS BIEN TE DICEN QUE PUEDES CONSULTAR E SALDO Y SABEIS QUE ?
OTRA MIERDA JAJA ESTO ES DE CHISTE
BUENO PUES ESTO YO PIENSO QUE ES EL PRIMCIPIO DE LA MAIPULACION DE LA MALA PROPAGANDA Y INGENUOS COMO NOSOTROS
Nnako2 dice: 01.08.07a las 12:20 am
Hoy tampoco va aun… :(
PP "o el alumno aventajado" dice: 04.12.07a las 8:37 pm
eSTOS IMPRESENTABLES ME HAN MANDADO UN MENSAJE CON LO QUE TENGO QUE PAGAR ESTE MES, OS PUEDO ASEGURAR QUE SOY CLIENTE DESDE HACE MÁS DE 15 AÑOS YA LO ERA DE AIRTEL, Y NUNA HE PAGADO MAS DE 35 EUROS MENSUALES. PUES ESTE MES ME IMPUTAN 85 EUROS COMO MI VODAFONE NO ESTA DISPONIBLE LLAMO A ATENCION AL CLIENTE Y ME DICEN QUE HASTA QUE NO TENGA EN MI PODER LA FACTURA (ES DECIR CUANDO LA HAYAN COBRADO) NO PUEDO RECLAMAR. OS CUENTO QUE VOY A DAR ORDEN DE IMPAGO AL BANCO Y QUE LOS QUE RECLAMEN SEAN ELLOS. ME VOY A LA COMPETENCIA
_nita_ dice: 04.01.08a las 5:00 pm
holaaaa!!! una preguntita….cada vez q t metes en mi vodafone y tienes q poner tu numer y tu contraseña, t cobran x ello??
gracias!
Fitti dice: 05.01.08a las 12:00 am
No te cobran por entrar a Mi Vodafone, te cobran cuando consultas el saldo dentro de Mi Vodafone.
_nita_ dice: 05.01.08a las 7:49 pm
muxas gracias!!!:)
rafa301 dice: 22.05.08a las 10:32 am
Yo ,realizo las consultas por internet desde el mes de noviembre y a pesar de que dicen que me cobraran 12+IVA de euro en mi factura me cobran 54 +IVA y no hay manera de reclamar, a alguien le pasa lo mismo?????? Todas mis consultas aparecen como llamadas especiales, por favor verificar vuestras facturas y escribir.
FONTA dice: 02.08.08a las 2:38 pm
LLEVA TODA LA RAZON NO AY FORMA DE VER LA FACTURA Y LOS PUNTOS QUE ACOMULAMOS ESTA SIEMPRE NO DISPONIBLE MI VODAFONE ESTO ES VERGONSOZO PARA UNA EMPRESA COMO VODAFONE QUE NI SIQUIERA INTENTAN SOLUCIONAR EL PROBLEMA
FONTA dice: 02.08.08a las 2:40 pm
A VER SI ASEIS UN ESFUERZO POR VUESTROS CLIENTES Y SOLUCIONAIS EL PROBLEMA DE NO PODER ENTRAR EN MI VODAFONE
aGniii dice: 14.08.08a las 1:42 am
ami tampoco me deja mirar el consumo lo he intentado tambien en la web y nada
tampoco puedo poner un limite para que no me deje gastar mas de 20 euros he llamado mil veces y me dicen que llame mas tarde alguien sabe como ponerlo por internet porque esque tampoco puedo..