Ya.Com se rÃe de mi
Redactado el 29 de Marzo del 2006 por FittiPor si no os acordais, hace casi un mes Ya.Com me comunico que me harÃan un descuento del 50% en la factura de los 3 próximos meses, hasta me enviaron un mail confirmandolo.
Cual es mi sorpresa cuando, después de una semana de retraso, en la facturación de el ADSL salÃan como si nada los 34,74 euros por ADSL2+ a “20 megas”. No habÃa descuento.
Encima que hoy he estado casi todo el dÃa sin conexión debido a que he tenido que reiniciar el router y que cuando lo hago le cuesta mucho recuperar el sincronismo, me encuentro que no hay descuento.
Guardo mi odio, cojo una hoja y un bolÃgrafo. Marco el 902-902-902 (si, encima pago por llamar), opción 5 y allà me indican que es verdad, que deberÃa tener el descuento pero que no saben porque no se ha aplicado, que si quiero abrir una reclamación vaya a la opción 7. Cuelgo, marco 902-902-902 opción 7.
Le suelto el mismo rollo y me dice lo mismo, que deberÃan pero que no saber porque no se ha aplicado, me dice que abrirá una reclamación, me da un código y me dice que para el próximo mes ya estará aplicado.
¿Me lo creo?
